Cobrança
CX: A Arma Secreta para Transformar a Experiência do Consumidor no Crédito e Cobrança
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Alessandra Bonini
7 de outubro de 2024
No episódio 98 do podcast ContraPonto, exploramos o tema “IA e Customer Experience na Recuperação de Crédito”, com a participação especial de Marcio Azevedo.
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem se consolidado como uma ferramenta fundamental para transformar a experiência do cliente (CX) nas empresas.
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