As datas sazonais, como Natal, Black Friday e Dia das Mães, são momentos cruciais para o varejo. Nesses períodos, a demanda cresce exponencialmente, e empresas que não se preparam adequadamente podem perder oportunidades valiosas.
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem se consolidado como uma ferramenta fundamental para transformar a experiência do cliente (CX) nas empresas.
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