O mundo digital trouxe muitas facilidades, mas também abriu portas para golpes e fraudes. O Nubank, sempre atento à segurança dos seus clientes, lançou o Alô Protegido, uma ferramenta inovadora que bloqueia automaticamente ligações de fraudadores. Descubra como essa tecnologia funciona e como você pode ativá-la no seu celular.
O Que é o Alô Protegido e Como Ele Funciona?
Desde sua fundação em 2013, o Nubank sempre priorizou a segurança de seus clientes. Agora, com o Alô Protegido, é possível identificar e bloquear automaticamente ligações suspeitas que tentam se passar pela central de atendimento da instituição. O principal objetivo dessa funcionalidade é combater o golpe da “falsa central”, onde criminosos utilizam números disfarçados para enganar clientes.
Com o Alô Protegido ativado, se alguém tentar usar o número do Nubank indevidamente, a ligação nem chegará ao seu telefone. É uma barreira inteligente que impede a entrada de chamadas fraudulentas.
Como Ativar o Alô Protegido no Aplicativo do Nubank?
Ativar o Alô Protegido no seu app é simples e rápido. Veja o passo a passo:
- Abra o aplicativo do Nubank e clique no ícone de perfil no canto superior esquerdo.
- Acesse o menu de Segurança e escolha a opção Alô Protegido.
- Clique no botão de ativação e, em seguida, permita que o app gerencie as suas chamadas.
- Confirme o seu número de telefone para validar a ativação.
- Pronto! Agora, você está protegido contra ligações falsas.
Importante: Não é necessário baixar nenhum outro aplicativo ou programa adicional para ativar o Alô Protegido. Se alguém pedir que você faça isso, desconfie: pode ser um golpe.
Benefícios do Alô Protegido
- Bloqueio Automático: Impede que você receba ligações de números suspeitos ou fraudulentos.
- Suporte Verificado: Garante que, quando necessário, você receberá atendimento do Nubank com segurança e verificação.
- Privacidade Mantida: O Nubank não grava ou escuta o conteúdo das suas chamadas. Todos os dados são anonimizados e utilizados apenas para aumentar a segurança da sua experiência no app.
Como Identificar Uma Ligação Falsa?
Mesmo com o Alô Protegido ativado, é fundamental saber reconhecer sinais de uma ligação falsa. Veja algumas dicas:
- Senso de Urgência: Criminosos costumam criar uma situação de emergência para que você aja por impulso. Se suspeitar, desligue a chamada e entre em contato diretamente com o Nubank.
- Pedidos de Download: Se alguém pedir para baixar um aplicativo ou programa, desconfie e desligue a ligação.
- Atualizações Falsas: Atualizações de segurança são automáticas. Bancos não ligam para informar sobre isso.
- Solicitação de Pix: Nenhuma instituição financeira solicitará transferências via Pix para cancelar operações.
Disponibilidade do Alô Protegido
Atualmente, o Alô Protegido está disponível apenas para usuários de Android, mas a funcionalidade será estendida para iOS em breve. Fique atento às notificações no aplicativo e no blog do Nubank para atualizações sobre a disponibilidade.
Conclusão: Segurança em Primeiro Lugar
O Alô Protegido do Nubank é mais uma camada de segurança para garantir que você esteja protegido contra fraudes telefônicas. Com essa funcionalidade, o banco reforça seu compromisso de proteger não só o seu dinheiro, mas também suas informações pessoais. Ative essa ferramenta e tenha mais tranquilidade no dia a dia.
