Author: Claudê Sá

Cobrança

A nova realidade da cobrança: mude a estratégia ou mude de ramo

Como as mudanças tecnológicas e comportamentais estão transformando o mercado de cobrança e aprenda a se adaptar com estratégias multicanais.

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Claudê Sá 14 de janeiro de 2025

Cobrança

Transforme seus resultados com a Inteligência Adaptativa

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Claudê Sá 10 de dezembro de 2024

Cobrança

Seu site ajuda clientes ou afasta oportunidades?

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Claudê Sá 26 de novembro de 2024

Cobrança

Um novo paradigma na cobrança

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Claudê Sá 12 de novembro de 2024

Cobrança

Implementação do Stir/Shaken e as Mudanças do WhatsApp Business – Desafios e Estratégias para o Mercado de Cobrança

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Claudê Sá 22 de outubro de 2024

Cobrança

A Experiência Zappos Aplicada à Cobrança: Atendimento Humanizado e Foco no Cliente

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Claudê Sá 8 de outubro de 2024

Cobrança

Cobrança Inteligente: Como unir o tradicional e o digital para maximizar resultados

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Claudê Sá 24 de setembro de 2024

Blog

De canais a resultados: Como criar uma operação verdadeiramente digital

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Claudê Sá 9 de setembro de 2024

Blog

A verdade sobre canais digitais: Mais que tecnologia, é estratégia!

O cliente mudou! Essa afirmação não é apenas um slogan. Ela é respaldada por pesquisas e confirmada por profissionais que atuam no atendimento ao cliente, seja no SAC, Vendas ou Cobrança.

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Claudê Sá 26 de agosto de 2024

Cobrança

Transformação Digital na Cobrança: Como a Tecnologia Está Redefinindo as Relações com Devedores

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Claudê Sá 13 de agosto de 2024